プライバシーポリシー
Privacy Policy
合同会社MEDIA HACK（以下「当社」）は、当社が提供する「MEDIA HACK AI」（以下「本サービス」）において取り扱う利用者情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で次の情報を取得・保存する場合があります。
- 本サービスのアカウント情報（氏名・表示名・メールアドレス・所属法人・担当店舗等）
- Google Business Profileとの連携に必要な認証情報、店舗情報、投稿情報およびパフォーマンス情報
- Instagramとの連携に必要なアクセストークン、InstagramアカウントID、ユーザー名、アカウント種別等
- 利用者が連携を許可したInstagram Professionalアカウントの投稿情報（Media ID、キャプション、画像・動画のURLまたはサムネイル、投稿日時、パーマリンク等）
- 本サービス上で作成・編集・予約・公開した投稿、AIへの追加指示、店舗カルテ、MEOキーワード等
- サービス利用・障害調査に必要な操作履歴、エラー情報等
2. 利用目的
- 本サービスへのログイン、本人確認、権限管理のため
- Google Business ProfileおよびInstagramとの連携機能を提供するため
- Instagram投稿を取得し、Google Business Profile向けの投稿作成・確認・自動連携を支援するため
- AIを利用した投稿文、キーワード、運用提案等を生成するため
- インサイト表示、レポート、予約投稿、履歴管理等の機能を提供するため
- 不具合調査、セキュリティ確保、サービス改善および利用者サポートのため
3. Metaプラットフォームデータの取り扱い
本サービスは、利用者が明示的に許可したInstagram Professionalアカウントについて、Metaが提供するAPIを通じて必要な情報を取得します。取得したデータは上記利用目的の範囲内でのみ使用し、利用者が許可していないInstagramアカウントの情報を取得することはありません。
4. 外部サービス・委託先
本サービスの提供にあたり、必要に応じて次の外部サービスを利用します。各サービスでの情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシー等が適用されます。
- Meta Platforms, Inc.（Instagram連携）
- Google LLC（Google Business Profile連携）
- OpenAI, L.L.C.等のAIサービス提供者（投稿文等の生成処理）
- 当社が本サービスの運用に利用するサーバー・インフラ提供者
5. 第三者提供
法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または本サービス提供のために必要な委託先へ必要最小限の情報を取り扱わせる場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。
6. 安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の適切な保管その他合理的な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間と削除
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り情報を保持します。Instagram接続情報の削除および本サービスに保存されたデータの削除依頼については、ユーザーデータの削除手順をご確認ください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令、本サービスの内容または外部プラットフォームの仕様変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
9. お問い合わせ
本ポリシーまたは利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。